Declaração de privacidade (BR)

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE COOKIES UNIFICADA
A ITS TECNOLOGIA E INFRAESTRUTURA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.752.001/0001-00 e com Inscrição Estadual nº 14.086.696-5, valoriza a privacidade dos seus usuários, clientes e parceiros.
Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e dados corporativos em nossa loja virtual, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos serviços, realizar compras, solicitar faturamento ou navegar em nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. DADOS PESSOAIS E CORPORATIVOS QUE COLETAMOS
Para prestar nossos serviços, analisar crédito e entregar a melhor experiência de compra, coletamos as seguintes informações:
  • Dados de Cadastro (Pessoa Física): Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento.
  • Dados de Cadastro (Pessoa Jurídica): Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço comercial completo, referências bancárias e comerciais.
  • Dados dos Sócios/Representantes: Nome completo, CPF, cargo e dados de contato dos sócios administradores ou procuradores legais.
  • Dados de Entrega: Endereço residencial ou comercial completo para envio de mercadorias.
  • Dados Financeiros: Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito e chaves Pix), processadas de forma criptografada por nossos parceiros de pagamento.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies instalados.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Utilizamos os dados coletados apenas para fins legítimos, contratuais e específicos, tais como:
  • Processar, faturar, emitir Notas Fiscais Eletrônicas e entregar os produtos adquiridos.
  • Análise de Crédito: Avaliar a elegibilidade da empresa solicitante para faturamento direto a prazo, mitigando riscos de inadimplência e prevenindo fraudes.
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido, rastreamento de mercadoria e respostas a solicitações de orçamento corporativo.
  • Oferecer suporte técnico e atendimento especializado através dos nossos consultores.
  • Garantir a segurança digital da plataforma e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. DA ANÁLISE DE CRÉDITO PARA FATURAMENTO DIRETO (B2B)
Para a viabilização e aprovação da modalidade de faturamento direto para empresas, o usuário e a empresa solicitante declaram ciência de que a ITS TECNOLOGIA E INFRAESTRUTURA LTDA poderá:
  • Consultar informações cadastrais, restritivas, financeiras e históricos de adimplência junto a órgãos de proteção ao crédito e bureaus de informação (como SERASA, SPC Brasil e Boa Vista).
  • Compartilhar os dados estritamente necessários com instituições financeiras parceiras, seguradoras de crédito ou fundos de investimento (FIDC) para viabilizar a antecipação ou aprovação do crédito.
  • Registrar informações de inadimplência nos órgãos de proteção ao crédito caso ocorra o descumprimento das obsoletas contratuais e dos prazos de pagamento acordados.

4. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o seu navegador, melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossos serviços. Eles são divididos em:
  • Cookies Estritamente Necessários: Fundamentais para a navegação e retenção de produtos no seu carrinho ou lista de solicitação de orçamento. Sem eles, o site não funciona corretamente.
  • Cookies Analíticos: Coletam informações anônimas para entender como os visitantes interagem com o site, ajudando-nos a melhorar a velocidade e usabilidade da loja.
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para que você não precise preencher os mesmos dados repetidamente.
  • Cookies de Publicidade: Utilizados para direcionar anúncios de tecnologia e ofertas relevantes de acordo com os seus interesses.

Nota: Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir os cookies. No entanto, desativar cookies estritamente necessários poderá comprometer o pleno funcionamento da loja virtual.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
A ITS TECNOLOGIA E INFRAESTRUTURA LTDA não vende nem aluga seus dados. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a execução do negócio, envolvendo:
  • Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para a entrega física dos equipamentos.
  • Gateways de Pagamento e Bureaus de Crédito: Conforme detalhado nas cláusulas de faturamento e análise financeira.
  • Autoridades Governamentais: Para estrito cumprimento de obrigações fiscais e determinações judiciais.

6. SEGURANÇA E RETENÇÃO DA INFORMAÇÃO
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site conta com ambiente 100% criptografado e certificado digital SSL. Os dados serão retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades contratuais e as exigências da legislação fiscal brasileira.
7. SEAS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados (sejam clientes pessoas físicas ou representantes de pessoas jurídicas) podem solicitar:
  • A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados armazenados.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

8. CONTATO E ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos assegurados pela LGPD, sanar dúvidas sobre cookies ou contestar decisões de análise de crédito, entre em contato diretamente através dos nossos canais oficiais dedicados à privacidade:
  • Razão Social: ITS TECNOLOGIA E INFRAESTRUTURA LTDA
  • E-mail de Contato: [email protected]
  • Telefone de Atendimento: +55 65 2127 0040
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h (Horário de Brasília), exceto feriados.